今年以来，云南工行营业部在新一届党委班子带领下，以落实云南工行“强行”战略，打造“第一是幸福”特色企业文化为目标，在党的群众路线教育实践活动中实施“五抓”工作措施，与全辖员工齐心协力，共同深入推动教育实践活动成效的落实。截止8月末，该部在工总行一级分行营业部全部存款增量排名第三、公司存款增量排名第一，中间业务收入连续8个月稳居同业第一，效益同比增长，各项核心指标实现了跨越式发展，有效落实了营业部党委“员工对收入满意、干部对职业满意、省行对营业部满意、营业部对市场占比满意、全体员工对安全经营和谐环境满意”的“五位一体”的目标。

　　一是抓早。该部党委早谋划，早安排，2012年底就提前对今年总体工作进行安排谋划，千方百计推进各项业务可持续健康发展，并以教育实践活动为契机，带头改进作风、带头剖析自己、带头加强学习、带头贴近客户、带头以人为本，提前制定《教育实践活动实施方案》，提前部署工作要点，提前落实工作职责，印发《教育实践活动指南》手册给管理干部，确保了教育实践活动有声有色、轰轰烈烈地开展。

　　二是抓实。该部进一步优化完善绩效考核办法，突出中间业务、净利润、存款指标的导向作用，优化客户结构，引导全辖各业务条线更加注重效益目标。在教育实践活动中，该部领导班子成员每位联系一个支行，带头给支行支部讲一堂党课，带头到基层一线开展一次调查研究，带头查摆问题，开展批评与自我批评，切实做到“职代会和行长会上作的承诺不空，落实‘五位一体’方向不偏，落实人均绩效第一的目标不虚”。

　　三是抓新。该部积极创新工作思路和工作方法，创新实施领导班子成员“七个一”工作机制，通过深入基层参加一次晨会、参加一顿午餐、参加一次讨论、参加一次营销、参加一次家访、参加一次服务、参加一次学习，带头抓新市场、新客户、新业务，着力解决员工意见集中、基层呼声强烈、客户反映突出的问题，形成了全辖上下抓安全、抓存款、抓关爱、抓作风、抓服务的工作氛围，切实推动了教育实践活动与业务发展“两手抓，两不误”。

　　四是抓转。该部积极推进“信贷结构、收入结构、渠道结构、网点结构、人员结构和客户结构”转型，切实做到转思想、转观念、转方式，打破按部就班的惯性，深入开展“学产品、学制度、学技能”主题活动，确保“抓转型、促发展”活动取得实效、“三学”活动取得成效。

　　五是抓细。该部党委把对员工关爱放在首位，以“员工是核心、发展是根本、安全是保障、第一是幸福”作为营业部可持续发展的立足点，通过深入细致的员工工作，切实做到“对员工思想统一到位，对员工家访走访到位，对员工困难解决到位”，真正做到了“自选动作”有特色、出亮点。同时通过“抓行长，促思想认识的提高；抓分管，促检查督促到位；抓分析，促掌握第一手情况；抓责任，促工作履职到位；抓整改，促问题及时解决”，加大内控外防工作力度，巩固安全稳健经营的良好局面，实现了队伍稳定，内控安全，业务发展。

　　（作者：工商银行云南省分行营业部 彭彩云）